Somos un proveedor de servicios en telecomunicaciones por Internet, con interconexión directa y alianzas tecnológicas como partners oficiales de BITRIX24 en Colombia, lo que nos permite desarrollar servicios avanzados para Empresas y Callcenters en Colombia y el resto del planeta.
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FONTUMI cuenta con la capacidad de implementar la Inteligencia Artificial la cual es un herramienta con una extensa cantidad de funcionalidades ya que nos permite mejorar su eficiencia energética y optimizando su funcionamiento y ademas las tecnologías de IA beben de esas ingentes fuentes de información para automatizar y optimizar diferentes parámetros.
Al momento de implementar la IA en los servicios de su empresa ayuda a mejorar los procesos y actividades que se realizan en el sector de servicio al cliente y telecomunicaciones.
La inteligencia Artificial brinda la capacidad de automatizar, mejorar los tiempos de respuesta y organizar los procesos gracias a la trazabilidad que se les puede asignar.
Esta herramienta tiene la facilidad de implementarse en medios de comunicacion como lo es la mensajeria usando un app (Whatsapp), de esta forma se abren mayores funcionalidades y herramientas que se pueden aprovechar gracias a su personalizacion y facil trazabilidad de procesos.
Al usar la IA en los procesos tales como el servicio el cliente, esta nos ayuda a mejorar la comunicacion entre cliente y empresa. por lo que se convierte en una herramienta muy valiosa al darnos la capacidad de aprovechar y mejorar los procesos en los que se involucra un cliente directamente.
