Somos un proveedor de servicios en telecomunicaciones por Internet, con interconexión directa y alianzas tecnológicas como partners oficiales de BITRIX24 en Colombia, lo que nos permite desarrollar servicios avanzados para Empresas y Callcenters en Colombia y el resto del planeta.
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FONTUMI cuenta con las Llamadas Entrantes, la cual es un servicio con una funcionalidad muy importante, ya que les permite a las empresas tener un control de las llamadas que ingresan, esto gracias a que se les suministra un número que es fácil de recordar y al cual se le pueden implementar varias funciones.
Fontumi cuenta con el +PLUS de brindar un número personalizado el cual también es fácil de recordar, esto con la intención de hacer que los clientes familiaricen este número con la empresa.
El soporte a multicanal es algo que se usa cada vez más en las empresas ya que permite mejorar la calidad del servicio que esta brinda y la atención al cliente.
Esta conectividad se implementa ya que contamos con la capacidad de vincular el número a distintas plataformas como lo es WhatsApp.
Este servicio cuenta con una herramienta que permite generar todo tipo de reportes tanto diarios como mensuales, con la intención de dar a conocer todo tipo de información, para poder generar gráficos y estadísticas dependiendo lo que se desee conocer.
