Fontumi ChatCenter con CRM
usando
WhatsApp Business WebQR
Plan mensual
Fontumi ChatCenter 5 con CRM y WhatsApp WebQR ilimitados chats
$705milpesos COP por mes | ≈ 201USD
- ✅ 5 agentes
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Ilimitados chats por mes
- ✅ Mensajes ilimitados
- ✅ Sí permite iniciar chat
- ✅ Requiere smartphone
- ✅ Bandeja chats compartida
- ✅ Organiza chats en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web (Elige uno)
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reportes chats
❌ Analíticas y Estadísticas chats
❌ Mensajes masivos salientes
❌ Respuestas predeterminadas
❌ Chatbot guarda datos y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ 24GB Almacenamiento
- ✅ Aplicación Android & iOS
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora entrenamiento online
❌ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
Fontumi ChatCenter 25 con CRM y WhatsApp WebQR ilimitados chats
$1.3Mpesos COP por mes | ≈ USD
- ✅ 25 a 50 agentes
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Ilimitados chats por mes
- ✅ Mensajes ilimitados
- ✅ Sí permite iniciar chat
- ✅ Requiere smartphone
- ✅ Bandeja chats compartida
- ✅ Organiza chats en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web (Elige uno)
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reportes chats
✅ Analíticas y Estadísticas chats
❌ Mensajes masivos salientes
❌ Respuestas predeterminadas
❌ Chatbot guarda datos y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 100GB Almacenamiento
- ✅ Aplicación Android & iOS
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora entrenamiento online
❌ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
Fontumi ChatCenter con CRM
usando
WhatsApp API oficial
Plan mensual
Fontumi ChatCenter 5 con CRM y WhatsApp API
$800milpesos COP por mes | ≈ 228USD
- ✅ 5 agentes
- ✅ Una (1) línea WhatsApp API
- ✅ 1.000 chats entrantes
+ consumos*
- ✅ Permite iniciar chat por consumo*
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Bandeja de chats compartida
- ✅ Organiza chats en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web (Elige uno)
- ✅ Mensaje de bienvenida, horario y calificación atencion
- ✅ Reportes de chats
❌ Analíticas y Estadísticas chats
❌ Mensajes masivos salientes
❌ Respuestas predeterminadas
❌ Chatbot menú numérico guarda datos y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ 24GB Almacenamiento
- ✅ Aplicación Android & iOS
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora de entrenamiento online
- ✅ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
*Consumo de chats adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi ChatCenter 5 con CRM, chatbot y WhatsApp API
$1.1Mpesos COP por mes | ≈ 314USD
- ✅ 5 agentes
- ✅ Una (1) línea WhatsApp API
- ✅ 1.000 chats entrantes
+ consumos*
- ✅ Permite iniciar chat por consumo*
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Bandeja de chats compartida
- ✅ Organiza chats en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web (Elige uno)
- ✅ Mensaje de bienvenida, horario y calificación atencion
- ✅ Reportes de chats
❌ Analíticas y Estadísticas chats
❌ Mensajes masivos salientes
❌ Respuestas predeterminadas
✅ Chatbot menú numérico guarda datos y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ 24GB Almacenamiento
- ✅ Aplicación Android & iOS
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora de entrenamiento online
- ✅ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
*Consumo de chats adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi ChatCenter 25 con CRM, chatbot y WhatsApp API
$1.4Mpesos COP por mes | ≈ 400USD
- ✅ 25 agentes
- ✅ Una (1) línea WhatsApp API
- ✅ 1.000 chats entrantes
+ consumos*
- ✅ Permite iniciar chat por consumo*
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Bandeja de chats compartida
- ✅ Organiza chats en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web. (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Mensaje de bienvenida, horario y calificación atencion
- ✅ Reportes de chats
- ✅ Analíticas y Estadísticas chats
- ✅ Mensajes masivos salientes
❌ Respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot menú numérico guarda datos y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 100GB Almacenamiento
- ✅ Aplicación Android & iOS
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora de entrenamiento online
- ✅ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
*Consumo de chats adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi Callcenter en la nube
Telefonía que ya conoces
PBX Virtual + IVR
Plan mensual
Fontumi CallCenter Cloud 3 PBX Llamadas entrantes
$452milpesos COP por mes | ≈ 129USD
- ✅ 3 usuarios
- ✅ (1) línea telefónica Colombia
- ✅ Portabilidad número actual
- ✅ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ✅ Hasta 3 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ✅ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ✅ Horarios y calificación de atención
- ✅ Transfiere, intercepta y desvía llamadas
- ✅ Buzón de voz
- ✅ 24GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación PC, Android & iOS
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora entrenamiento online
Opcional llamadas salientes
Conector SIP + bolsa minutos
Fontumi CallCenter Cloud 5 PBX Llamadas entrantes
$705milpesos COP por mes | ≈ 201USD
- ✅ 5 usuarios
- ✅ (1) línea telefónica Colombia
- ✅ Portabilidad número actual
- ✅ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ✅ Hasta 5 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ✅ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ✅ Horarios y calificación de atención
- ✅ Transfiere, intercepta y desvia llamadas
- ✅ Buzón de voz
- ✅ 24GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación PC, Android & iOS
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora entrenamiento online
Opcional llamadas salientes
Conector SIP + bolsa minutos
Fontumi CallCenter Cloud 50 PBX Llamadas entrantes
$1Mpesos COP por mes | ≈ 285USD
- ✅ 50 usuarios
- ✅ (1) línea telefónica Colombia
- ✅ Portabilidad número actual
- ✅ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ✅ Hasta 10 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ✅ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ✅ Horarios y calificación de atención
- ✅ Transfiere, intercepta y desvía llamadas
- ✅ Buzón de voz
- ✅ 100GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación PC, Android & iOS
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ Incluye implementación básica sin personalización
- ✅ Incluye 1 hora entrenamiento online
Opcional llamadas salientes
Conector SIP + bolsa minutos
Fontumi Omnicanal
con WhatsApp Business API
Plan mensual
Fontumi OmniStar ⭐
$1.7Mpesos COP plan mensual | ≈ USD
- ✅ 50 agentes
- ✅ WhatsApp API 1.000 chats
- ✅ Módulo mensajes masivos
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Instagram + Facebook Messenger +Telegram + Email + Chat página web + Click2call + SMS. (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Formularios y botón página web.
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 5 embudos de procesos
- ✅ Módulo auditoría y contactos
- ✅ Aplicación móvil Android & iOS
- ✅ Reportes & analíticas online
- ✅ Chatbot bienvenida, horario y satisfacción
- ✅ Chatbot menú numérico captura datos, clasifica y transfiere chats.
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Requiere paquete de personalización.
- ✅ Llamadas entrantes DID 2 llamadas simultáneas
❌ Llamadas salientes
❌ Respuestas predeterminadas
- ✅ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
- ✅ Incluye paquete de onboarding PLANET PACK
*Consumo de chats adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi OmniRocket 🚀
$2.3Mpesos COP plan mensual | ≈ USD
- ✅ 50 agentes
- ✅ WhatsApp API 1.000 chats
- ✅ Módulo mensajes masivos
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Instagram + Facebook Messenger +Telegram + Email + Chat página web + Click2call + SMS. (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Formularios y botón página web.
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 10 embudos de procesos
- ✅ Módulo auditoría y contactos
- ✅ Aplicación móvil Android & iOS
- ✅ Reportes & analíticas online
- ✅ Chatbot bienvenida, horario y satisfacción
- ✅ Chatbot menú numérico captura datos, clasifica y transfiere chats.
- ✅ Soporte técnico 8x5 email/chat
- ✅ Requiere paquete de personalización.
- ✅ Llamadas entrantes DID 2 llamadas simultáneas
- ✅ Llamadas salientes 3.000 minutos Colombia *
❌ Respuestas predeterminadas
- ✅ Cupo en Directorio oficial Empresas dentro de WhatsApp
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
*Consumo de chats adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Paquetes
Onboarding de personalización, implementación y entrenamiento de Bitrix24 con Fontumi
Space pack ⭐
- ✅ 6 horas de onboarding y entrenamiento personalizado a 5 empleados
- ✅ Acceso 100% en la nube, servidor AWS con seguridad, aislamiento de datos e infraestructura multiempleado
- ✅ Directorio oficial de Empresas en WhatsApp
- ✅ +400 tutoriales y soporte nivel 1 8x5 vía email
- ✅ Soporte nivel 2 8x7 vía WhatsApp para apoyo avanzado
CHATCENTER + TELEFONÍA VOIP
- ✅ 1 línea de WhatsApp Business API con asistencia verificación META
- ✅ Integración Instagram, Facebook, Telegram, Chatweb, Email corporativo y formularios web
- ✅ Configuración transferencia de chats, colas de distribución inteligente, horario de atención, evaluación y tiempo promedio de respuesta
- ✅ Módulo de Informes, estadísticas y analíticas de todos los canales
- ✅ 1 chatbot con menú numérico enlazado con CRM y procesos Kanban
- ✅ Configuración módulo de comunicaciones internas: chats, grupos de chat, llamadas y videollamadas entre empleados
CRM, EMBUDOS Y FLUJOS DE TRABAJO
- ✅ 25.000 clientes y contactos importados desde base de datos actual
- ✅ 5 campos personalizados del CRM
- ✅ 2 flujos de trabajo, embudos de procesos y ventas por etapas
- ✅ 10 productos o servicios con descripción, unidad y precio en catálogo CRM
- ✅ 5 flujos de trabajo y automatización en CRM con RPA
- ✅ Contactos, prospectos, negociaciones y cotizaciones ilimitadas con detección y control de duplicados
- ✅ Trazabilidad y almacenamiento del historial de WhatsApp, chats, llamadas, emails y comentarios dentro de cada perfil del cliente
RECURSOS HUMANOS Y PRODUCTIVIDAD
- ✅ Red social interna con perfil de empleados, estructura de la empresa y directorio de empleados, seguimiento del tiempo de trabajo (reloj inicio y fin de jornada laboral) y gestión de ausencias. (Requiere licencia Bitrix24 Profesional)
- ✅ Módulo de asignación de Tareas, seguimientos, Recordatorios, planificador para medir la productividad y eficiencia de los empleados
MARKETING Y FACEBOOK LEADS ADS
❌ Configuración integración Facebook e Instagram Ads para creación automáticas de leads en CRM
❌ Módulos de segmentación de clientes en el CRM
❌ Ejecución de reglas de automatización para el marketing del CRM
❌ Diseño de plantillas para envíos de campañas masivas de WhatsApp, llamadas o email
❌ Envío de campañas de marketing omnicanal basado en segmentos (vía email, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas)
FIRMA DIGITAL DE CONTRATOS Y DOCUMENTOS
❌ 2 plantillas de documentos o contratos digitales y almacenamiento de documentos firmados
❌ Verificación de integridad, certificado de finalización e integración con información del CRM con automatización en línea
❌ Identificación y envío de notificaciones a los firmantes vía: Correo electrónico, SMS, WhatsApp o Rest API
Galaxy pack 🚀
- ✅ 8 horas de onboarding y entrenamiento personalizado a 10 empleados
- ✅ Acceso 100% en la nube, servidor AWS con seguridad, aislamiento de datos e infraestructura multiempleado
- ✅ Directorio oficial de Empresas en WhatsApp
- ✅ +400 tutoriales y soporte nivel 1 8x5 vía email
- ✅ Soporte nivel 2 8x7 vía WhatsApp para apoyo avanzado
CHATCENTER + TELEFONÍA VOIP
- ✅ 1 línea de WhatsApp Business API con asistencia verificación META
- ✅ Integración Instagram, Facebook, Telegram, Chatweb, Email corporativo y formularios web
- ✅ Configuración transferencia de chats, colas de distribución inteligente, horario de atención, evaluación y tiempo promedio de respuesta
- ✅ Módulo de Informes, estadísticas y analíticas de todos los canales
- ✅ 1 chatbot con menú numérico enlazado con CRM y procesos Kanban
- ✅ Configuración módulo de comunicaciones internas: chats, grupos de chat, llamadas y videollamadas entre empleados
CRM, EMBUDOS Y FLUJOS DE TRABAJO
- ✅ 50.000 clientes y contactos importados desde base de datos actual
- ✅ 10 campos personalizados del CRM
- ✅ 5 flujos de trabajo, embudos de procesos y ventas por etapas
- ✅ 15 productos o servicios con descripción, unidad y precio en catálogo CRM
- ✅ 10 flujos de trabajo y automatización en CRM con RPA
- ✅ Contactos, prospectos, negociaciones y cotizaciones ilimitadas con detección y control de duplicados
- ✅ Trazabilidad y almacenamiento del historial de WhatsApp, chats, llamadas, emails y comentarios dentro de cada perfil del cliente
RECURSOS HUMANOS Y PRODUCTIVIDAD
- ✅ Red social interna con perfil de empleados, estructura de la empresa y directorio de empleados, seguimiento del tiempo de trabajo (reloj inicio y fin de jornada laboral) y gestión de ausencias. (Requiere licencia Bitrix24 Profesional)
- ✅ Módulo de asignación de Tareas, seguimientos, Recordatorios, planificador para medir la productividad y eficiencia de los empleados
MARKETING Y FACEBOOK LEADS ADS
- ✅ Configuración integración Facebook e Instagram Ads para creación automáticas de leads en CRM
- ✅ Módulos de segmentación de clientes en el CRM
- ✅ Ejecución de reglas de automatización para el marketing del CRM
- ✅ Diseño de plantillas para envíos de campañas masivas de WhatsApp, llamadas o email
- ✅ Envío de campañas de marketing omnicanal basado en segmentos (vía email, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas)
FIRMA DIGITAL DE CONTRATOS Y DOCUMENTOS - GALAXY PLUS
(Adicional +$2M/único pago)
- ✅ 2 plantillas de documentos o contratos digitales y almacenamiento de documentos firmados
- ✅ Verificación de integridad, certificado de finalización e integración con información del CRM con automatización en línea
- ✅ Identificación y envío de notificaciones a los firmantes vía: Correo electrónico, SMS, WhatsApp o Rest API
Características
- Fontumi es Partner Gold certificado, autorizado y premiado por Bitrix24 Inc.
- Ingenieros certificados en transformación digital.
- Soluciones escalables 100% en la nube.
- Multiagente e integración con API.
- Aplicación móvil Android iOS.
- Estable y seguro con servidores en AWS Amazon.
- Soporte local en español.
- Emitimos factura electrónica legal (Colombia).
- Soportamos pago en USD desde sucursal en Fontumi LLC.
Elige el plan mensual que más te guste
Servicios 100% dinámicos, permite adaptarnos a tu operación, presupuesto y temporada.
Empresa legalmente constituida en Colombia y LLC en USA
Brindamos garantía, transparencia y confianza a nuestros clientes basados en la experiencia acumulada de +15 años en el sector de telecomunicaciones.
Fontumi Consola
WhatsApp Masivos
Plan licencia mensual + consumos (tarjeta crédito)
Masivo + Chatbot ⚡
WhatsApp Business API Platform
$99USD por mes
Masivo + Chatbot + 5 agentes ⚡
WhatsApp Business API Platform
$199USD por mes
Licencia Bitrix24 Cloud
Plan licencia mensual
Bitrix24 cloud Basic
$61USD por mes
Bitrix24 cloud Standard
$124USD por mes
Bitrix24 cloud Professional
$249USD por mes
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Warning: Undefined array key "bg_text_left" in /home/enrutafontumi/public_html/fontumi/web/wp-content/plugins/trx_addons/components/api/elementor/extensions/background-text.php on line 471
FAQ
Estos son los únicos planes?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Puedo migrar de un plan a otro?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Tiene clausula de permanencia?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.
Tienen política de reembolsos?
Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur. Dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas.