Planes Fontumi easyChat
Camina 🚶🏼➡️🚶🏻♂️➡️
Fontumi easyChat WhatsApp QR
- ✅ Usuarios 3
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Bandeja chats compartida
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Requiere smartphone
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reporte chats online
- ✅ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
Fontumi easyChat WhatsApp QR
- ✅ Usuarios 5
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Bandeja chats compartida
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Requiere smartphone
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reporte chats online
- ✅ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
Fontumi easyChat WhatsApp + miniCRM
- ✅ Usuarios Ilimitados
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ Embudos ilimitados
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Requiere smartphone
- ✅ Bandeja chats compartida y organizada en columnas
- ✅ Reporte chats online
- ✅ Campañas masivos salientes
- ✅ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
Planes Fontumi chatCenter
Corre 🏃🏻➡️ 🏃🏼♀️➡️
Fontumi chatCenter 5 con CRM y WhatsApp
Incluye Bitrix24 Basic
- ✅ 5 usuarios (1 admin)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Requiere smartphone WhatsApp WebQR
- ✅ Bandeja chats compartida y organizada en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web e Email (Elige uno)
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reporte chats online
- ❌ Analítica chats online
- ❌ Campañas masivos salientes
- ❌ Atajos y respuestas predeterminadas
- ❌ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ 24GB almacenamiento
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ❌ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
Fontumi chatCenter 50 con CRM, bot y WhatsApp
Incluye Bitrix24 Standard
- ✅ 50 usuarios (5 admins)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Requiere smartphone WhatsApp WebQR
- ✅ Bandeja chats compartida y organizada en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web e Email (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reporte chats online
- ✅ Analítica chats online
- ✅ Campañas masivos salientes
- ❌ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 100GB almacenamiento
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ❌ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
Fontumi chatCenter 100 con CRM, bot y WhatsApp
Incluye Bitrix24 Professional
- ✅ 100 usuarios (10 admins)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ Una (1) línea de WhatsApp
- ✅ Chats & mensajes ilimitados
- ✅ Requiere smartphone WhatsApp WebQR
- ✅ Bandeja chats compartida y organizada en columnas
- ✅ Instagram o Facebook Messenger o Telegram o Chat página web e Email (Hasta 49 canales o colas)
- ✅ Mensaje bienvenida, horario y calificación atención
- ✅ Reporte chats online y descarga
- ✅ Analíticas y Estadísticas chats
- ✅ Campañas masivos salientes
- ✅ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Chatbot primer contacto y transfiere chats
- ✅ Botón WhatsApp página web
- ✅ CRM Bitrix24 Profesional
- ✅ 1024GB almacenamiento
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ✅ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
Planes Fontumi Omnicanal
Vuela 🛫 🚀
Fontumi omniBasic 🚁
- ✅ 5 usuarios (1 admins)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ WhatsApp API 1.000 chats
- ✅ Módulo mensajes masivos
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Instagram + Facebook Messenger +Telegram + Email + Chat página web + Click2call + SMS. (Hasta 1 canales o colas)
- ✅ Formularios y botón página web.
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ 24GB almacenamiento
- ✅ 5 embudos de procesos
- ✅ Módulo auditoría y contactos
- ✅ Aplicación móvil y web
- ❌ Reportes & analíticas chats
- ✅ Reportes & analíticas llamadas
- ✅ Chatbot bienvenida, horario y satisfacción
- ✅ Chatbot primer contacto captura datos, clasifica y transfiere chats.
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Llamadas entrantes DID 2 llamadas simultáneas
- ✅ Llamadas salientes
- ❌ Atajos y respuestas predeterminadas
- ❌ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ❌ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Directorio Empresas WhatsApp
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
*Consumo de chats
adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi omniRocket ✈️
- ✅ 50 agentes (5 admins)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ WhatsApp API 1.000 chats
- ✅ Módulo mensajes masivos
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Instagram + Facebook Messenger +Telegram + Email + Chat página web + Click2call + SMS. (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Formularios y botón página web.
- ✅ CRM Bitrix24 Standard
- ✅ 100GB almacenamiento
- ✅ 10 embudos de procesos
- ✅ Módulo auditoría y contactos
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Reportes & analíticas online
- ✅ Chatbot bienvenida, horario y satisfacción
- ✅ Chatbot prier contacto captura datos, clasifica y transfiere chats.
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Llamadas entrantes DID 2 llamadas simultáneas
- ✅ Llamadas salientes 3.000 minutos Colombia *
- ❌ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ❌ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Directorio Empresas WhatsApp
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
*Consumo de chats
adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Fontumi omniRocket 🚀 PRO
- ✅ 100 usuarios (10 admins)
- ✅ Contactos ilimitados
- ✅ WhatsApp API 1.000 chats
- ✅ Módulo mensajes masivos
- ✅ Plantillas botones interactivos
- ✅ Instagram + Facebook Messenger +Telegram + Email + Chat página web + Click2call + SMS. (Hasta 9 canales o colas)
- ✅ Formularios y botón página web.
- ✅ CRM Bitrix24 Profesional
- ✅ 1024GB almacenamiento
- ✅ 20 embudos de procesos
- ✅ Módulo auditoría y contactos
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Reportes & analíticas online
- ✅ Chatbot bienvenida, horario y satisfacción
- ✅ Chatbot prier contacto captura datos, clasifica y transfiere chats.
- ✅ Soporte técnico 8x5
- ✅ Llamadas entrantes DID 2 llamadas simultáneas
- ✅ Llamadas salientes 3.000 minutos Colombia *
- ✅ Atajos y respuestas predeterminadas
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
- ✅ Permite integración formularios META, Tiktok, LinkedIn y Google Ads (Requiere plan Leadsbridge)
✅ Informe de tráfico y ROI publicitario de META Ads
- ✅ Directorio Empresas WhatsApp
- ✅ Incluye paquete de onboarding SPACE PACK
*Consumo de chats
adicional según país
Colombia Service $40 COP/24h
Colombia Marketing $83 COP/24h
Paquetes de
Acompañamiento & Onboarding
🤓🤝
Personalización, implementación y entrenamiento de Bitrix24
Space pack ⭐
- ✅ Invertimos 6 horas de onboarding y entrenamiento personalizado a 10 empleados de tu empresa
- ✅ Te creamos una instancia 100% en la nube, servidor AWS con seguridad, aislamiento de datos e infraestructura multiempleado
- ✅ Asesoría en Directorio oficial de Empresas en WhatsApp
- ✅ Acceso a +400 tutoriales y soporte nivel 1 8x5 vía email
- ✅ Soporte nivel 2 8x7 vía WhatsApp para apoyo avanzado
CHATCENTER + TELEFONÍA VOIP
- ✅ Implementaciòn 1 una línea de WhatsApp Business API con asistencia verificación META
- ✅ Integración Instagram, Facebook, Telegram, Chatweb, Email corporativo y formularios web
- ✅ Configuración transferencia de chats, colas de distribución inteligente, horario de atención, evaluación y tiempo promedio de respuesta
- ✅ Entrenamiento en módulo de Informes, estadísticas y analíticas de todos los canales
- ✅ Implementación de 1 chatbot con menú numérico enlazado con CRM y procesos Kanban
- ✅ Configuración módulo de comunicaciones internas: chats, grupos de chat, llamadas y videollamadas entre empleados
CRM, CONTACTOS Y EMBUDOS
- ✅ Cargaremos hasta 25.000 clientes o contactos importados desde base de datos actual
- ✅ Crearemos hasta 5 campos personalizados del CRM
- ✅ 2 embudos de procesos y ventas por etapas
- ✅ Cargamos hasta 10 productos o servicios con descripción, unidad y precio en catálogo CRM
- ✅ Contactos, prospectos y negociaciones con detección y control de duplicados
- ✅ Trazabilidad y almacenamiento del historial de WhatsApp, chats, llamadas, emails y comentarios dentro de cada perfil del cliente
RECURSOS HUMANOS Y PRODUCTIVIDAD
- ✅ Red social interna con perfil de empleados, estructura de la empresa y directorio de empleados, seguimiento del tiempo de trabajo (reloj inicio y fin de jornada laboral) y gestión de ausencias. (Requiere licencia Bitrix24 Profesional)
- ✅ Módulo de asignación de Tareas, seguimientos, Recordatorios, planificador para medir la productividad y eficiencia de los empleados
NO INCLUYE ADAPTACIONES, PERSONALIZACIONES NI INTEGRACIONES CON PLATAFORMAS EXTERNAS, ERP, PAGOS, PBX TELEFONÍA
MARKETING Y FACEBOOK LEADS ADS
❌ Configuración integración Facebook e Instagram Ads para creación automáticas de leads en CRM
❌ Módulos de segmentación de clientes en el CRM
❌ Ejecución de reglas de automatización para el marketing del CRM
❌ Diseño de plantillas para envíos de campañas masivas de WhatsApp, llamadas o email
❌ Envío de campañas de marketing omnicanal basado en segmentos (vía email, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas)
FIRMA DIGITAL DE CONTRATOS Y DOCUMENTOS
❌ 2 plantillas de documentos o contratos digitales y almacenamiento de documentos firmados
❌ Verificación de integridad, certificado de finalización e integración con información del CRM con automatización en línea
❌ Identificación y envío de notificaciones a los firmantes vía: Correo electrónico, SMS, WhatsApp o Rest API
Galaxy pack 🚀
- ✅ 8 horas de onboarding y entrenamiento personalizado a 10 empleados
- ✅ Acceso 100% en la nube, servidor AWS con seguridad, aislamiento de datos e infraestructura multiempleado
- ✅ Directorio oficial de Empresas en WhatsApp
- ✅ +400 tutoriales y soporte nivel 1 8x5 vía email
- ✅ Soporte nivel 2 8x7 vía WhatsApp para apoyo avanzado
CHATCENTER + TELEFONÍA VOIP
- ✅ 1 línea de WhatsApp Business API con asistencia verificación META
- ✅ Integración Instagram, Facebook, Telegram, Chatweb, Email corporativo y formularios web
- ✅ Configuración transferencia de chats, colas de distribución inteligente, horario de atención, evaluación y tiempo promedio de respuesta
- ✅ Módulo de Informes, estadísticas y analíticas de todos los canales
- ✅ 1 chatbot con menú numérico enlazado con CRM y procesos Kanban
- ✅ Configuración módulo de comunicaciones internas: chats, grupos de chat, llamadas y videollamadas entre empleados
CRM, EMBUDOS Y FLUJOS DE TRABAJO
- ✅ 50.000 clientes y contactos importados desde base de datos actual
- ✅ 10 campos personalizados del CRM
- ✅ 5 flujos de trabajo, embudos de procesos y ventas por etapas
- ✅ 15 productos o servicios con descripción, unidad y precio en catálogo CRM
- ✅ 10 flujos de trabajo y automatización en CRM con RPA
- ✅ Contactos, prospectos, negociaciones y cotizaciones ilimitadas con detección y control de duplicados
- ✅ Trazabilidad y almacenamiento del historial de WhatsApp, chats, llamadas, emails y comentarios dentro de cada perfil del cliente
RECURSOS HUMANOS Y PRODUCTIVIDAD
- ✅ Red social interna con perfil de empleados, estructura de la empresa y directorio de empleados, seguimiento del tiempo de trabajo (reloj inicio y fin de jornada laboral) y gestión de ausencias. (Requiere licencia Bitrix24 Profesional)
- ✅ Módulo de asignación de Tareas, seguimientos, Recordatorios, planificador para medir la productividad y eficiencia de los empleados
MARKETING Y FACEBOOK LEADS ADS
- ✅ Configuración integración Facebook e Instagram Ads para creación automáticas de leads en CRM
- ✅ Módulos de segmentación de clientes en el CRM
- ✅ Ejecución de reglas de automatización para el marketing del CRM
- ✅ Diseño de plantillas para envíos de campañas masivas de WhatsApp, llamadas o email
- ✅ Envío de campañas de marketing omnicanal basado en segmentos (vía email, SMS, WhatsApp, llamadas telefónicas)
FIRMA DIGITAL DE CONTRATOS Y DOCUMENTOS - GALAXY PLUS
(Adicional +$2M/único pago)
- ✅ 2 plantillas de documentos o contratos digitales y almacenamiento de documentos firmados
- ✅ Verificación de integridad, certificado de finalización e integración con información del CRM con automatización en línea
- ✅ Identificación y envío de notificaciones a los firmantes vía: Correo electrónico, SMS, WhatsApp o Rest API
Características
- Fontumi es Partner Gold certificado, autorizado y premiado por Bitrix24 Inc.
- Ingenieros certificados en transformación digital.
- Soluciones escalables 100% en la nube.
- Multiagente e integración con API.
- Aplicación móvil Android iOS.
- Estable y seguro con servidores en AWS Amazon.
- Soporte local en español.
- Emitimos factura electrónica legal (Colombia).
- Soportamos pago en USD desde sucursal en Fontumi LLC.
Elige el plan mensual que más te guste
Servicios 100% dinámicos, permite adaptarnos a tu operación, presupuesto y temporada.
Empresa legalmente constituida en Colombia y LLC en USA
Brindamos garantía, transparencia y confianza a nuestros clientes basados en la experiencia acumulada de +15 años en el sector de telecomunicaciones.
Licencias CRM
Bitrix24 Cloud
Bitrix24 cloud Basic
Bitrix24 cloud Standard
Bitrix24 cloud Professional
Planes Fontumi Callcenter
CRM ☎️☁️
Fontumi callCenter Cloud 5 PBX Sólo llamadas entrantes
- ✅ 5 usuarios (1 admin)
- ✅ (1) línea telefónica Colombia
- ✅ Portabilidad número actual
- ✅ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ✅ Hasta 2 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ✅ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ✅ Horarios y calificación de atención
- ✅ Transfiere, intercepta y desvía llamadas
- ✅ Buzón de voz
- ✅ 24GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ❌ Conector SIP
- ❌ Bolsa 3000 minutos Colombia todo operador
Fontumi callCenter Cloud 5 PBX Sólo llamadas salientes
- ✅ 5 usuarios (1 admin)
- ❌ (1) línea telefónica Colombia
- ❌ Portabilidad número actual
- ❌ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ❌ Hasta 2 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ❌ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ❌ Horarios y calificación de atención
- ❌ Transfiere, intercepta y desvía llamadas
- ❌ Buzón de voz
- ✅ 24GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ Conector SIP
- ✅ Bolsa 3000 minutos Colombia todo operador
Fontumi callCenter Cloud 5 PBX Llamadas entrantes y salientes
- ✅ 5 usuarios (1 admin)
- ✅ (1) línea telefónica Colombia
- ✅ Portabilidad número actual
- ✅ Llamadas y minutos ilimitados entrantes
- ✅ Hasta 2 llamadas cola espera
- ✅ Reportes historial llamadas
- ✅ Estadísticas avanzadas
- ✅ Menú telefónico IVR 2 niveles
- ✅ Horarios y calificación de atención
- ✅ Transfiere, intercepta y desvía llamadas
- ✅ Buzón de voz
- ✅ 24GB capacidad grabación llamadas
- ✅ Descarga historial y grabaciones
- ✅ Aplicación móvil y web
- ✅ Compatible teléfono IP
- ✅ Rest API
- ✅ CRM Bitrix24 Basic
- ✅ Conector SIP
- ✅ Bolsa 3000 minutos Colombia todo operador
Fontumi sigue creciendo con el respaldo de:
Fontumi Consola
WhatsApp Masivos
Plan licencia mensual + consumos (tarjeta crédito)
Masivo + Chatbot ⚡
WhatsApp Business API Platform
$99USD por mes
Masivo + Chatbot + 5 agentes ⚡
WhatsApp Business API Platform
$199USD por mes